具体要求:
星光学生托管中心因发展需要,招聘教育咨询师6名,男女不限,年龄18-45岁,全职。善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰,较强的人际沟通能力嗓音条件良好,普通话标准,具备良好的沟通能力;能熟练的应用办公软件,具备计算机基本操作能力;积极热情、敬业爱岗、学习能力强;能够承受工作压力,责任心强。
工作内容及职责:
★负责电话及当面咨询,转化资源,客户的持续维护;
★负责电话呼出:电话的呼出,引导并确认上门的时间,积累资源;
★负责电话咨询:电话的接听,基本信息的询问,解答,引导并确认上门的时间,填写电话登记表;
★负责当面咨询:写咨询预案,整理咨询道具,寒暄暖场,引导并倾听问题,提出解决方案,签约;
★负责咨询回访:系统及市场资源,未按承诺上门的家长,未签约的家长;
★建立资源库,定期对资源进行梳理和回访;
★负责咨询者的跟踪服务:档案的提交,课前交流会的参与,学员课后的反馈;
★积极参与校区招生开展的市场活动;
★积极参与校区招生的各类讲座活动:接听预定电话,邀约之前的客户,参与讲座的组织及开展,回访听完讲座的咨询者;
★完善与提升业务能力:学习公司的咨询规范及制度,积极参加校区的培训;
★完成校区咨询主任下发的销售任务;
★协助完成校区各项活动;任职资格:
★大专及以上学历,专业不限;心理学、教育学、师范类专业、文史哲相关专业、营销相关专业优先;
★有强烈的责任心和使命感,能够承受各种压力;
★具备较强的逻辑思维能力、沟通能力、分析能力、抗压能力;
★热爱教育事业,具有先进的教育理念,较强的创新意识和实践能力;
★处事冷静、责任性强、工作积极主动、正向价值观;
★专业学历:年龄22-45岁之间,大专或专科以上学历;
★有教育培训学校咨询经验或在一家公司工作12个月以上经验者优先;
★谈吐偏外向,能言善辩者优先;有电话销售经验者优先;
★知识技能:文字功底扎实,熟练运用各种办公软件;
不能胜任此岗位的认定标准:
★不能按质按量执行公司下达的任务;
★连续2个月没有完成公司下达的业绩指标者做调整或淘汰;
★学员、家长的投诉及冲突事件的处理不当和引发严重后果的给于警告和降职;
工资福利
学校工资标准总体高于其它同类学校,按工作量与工作绩效发放。并根据员工在校工作工龄与贡献大小发放年终福利。工作餐补贴,交通补贴,通讯补贴,差旅报销,年度体检;成熟的职业通道、晋升渠道。每天工作8小时制,一星期单休,社保等等。
不定期举行各项文体娱乐活动;
欢迎在线投递简历或直接电询,面试时请带好本人身份证、学历证书原件及能证明应聘者各种能力的获奖证书。
地址:仙居县省耕路295号二楼星光升学