仙居县,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|28岁-30岁|全职|招1人
具体要求:
岗位发布:新城控股台州仙居公司
工作职责:
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作;
2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作,对业主敏感问题提出风险把控建议;
3、项目交付阶段组织交房工作,各项方案的制定和实施;
4、根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;
5、参与客户危机事件的处理;
6、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动;
7、指导、监督项目售后事务的处理。
任职资格:
1、本科及以上学历,工程管理、营销等房地产相关专业者优先;
2、2年以上客服工作经验,有大型房产或物业公司工作经验者优先;
3、具备开盘风险检查、交付风险检查、交付房屋维保修经验者优先;
4、具备较强的组织能力、沟通能力和活